Problema

Nell'ambito della transizione da una PMI a un'organizzazione più grande, questa banca innovativa ha riconosciuto l'importanza di rivedere e rafforzare la propria cultura. Il direttore delle risorse umane voleva utilizzare il codice Cambridge per capire di più sulle loro persone e costruire una base per la loro "vera'' cultura di oggi, creando un solido set di dati che potrebbe essere utilizzato per decidere quali cambiamenti erano necessari per andare verso la loro visione futura .

Soluzione

Un campione rappresentativo di dipendenti di tutta l'organizzazione è stato invitato a completare il Codice Cambridge (compreso un mix di sesso, grado, funzione, ufficio, coorte, rendimento, età). L'azienda ha avuto accesso a un dashboard aggregato in modo da poter visualizzare e segmentare i risultati in modi diversi per individuare determinate caratteristiche e attributi all'interno dell'organizzazione e testare le ipotesi. Abbiamo anche lavorato con il direttore delle risorse umane per mappare i risultati sui valori attuali della banca e misurare quanto bene l'azienda stava "vivendo" queste cose, e abbiamo tenuto seminari per esaminare i risultati e identificare le raccomandazioni per il cambiamento.

Risultati

I risultati sono stati utilizzati per costruire la road map per il cambiamento culturale. Il Codice Cambridge ha fornito un modo più scientifico per identificare i fattori trainanti del comportamento e della cultura all'interno dell'organizzazione, come rivelare una disconnessione fondamentale tra i dirigenti senior e il business in generale. Queste intuizioni hanno permesso all'azienda di quantificare il divario tra la loro cultura attuale e il luogo in cui volevano arrivare, oltre ad aiutarli ad affrontare alcune delle difficili decisioni per raggiungere questo obiettivo. Ad esempio, concludendo che potrebbero non avere le persone giuste nell'organizzazione per realizzare alcune parti della loro visione, come la promozione di una mentalità più imprenditoriale e la necessità di un programma di ristrutturazione più ampio per guidare maggiormente l'attenzione sulla responsabilità individuale.