Problema

In seguito all'introduzione di una nuova regolamentazione nel settore dei servizi finanziari, l'azienda stava implementando una nuova banca separata e desiderava utilizzare il CC Rischio per comprendere più a fondo i propri team di front office come parte di questa trasformazione. Oltre a valutare le persone rispetto a determinati fattori di rischio, il Senior Leadership Team voleva misurare la cultura attuale e capire quali cambiamenti erano necessari per iniziare a incoraggiare nuovi modi di lavorare.

Soluzione

A ogni dipendente dell'organizzazione è stato chiesto di completare il Codice Cambridge . All'azienda è stata fornita una relazione che valutava i Senior Manager rispetto a caratteristiche e fattori di rischio che erano stati preventivamente concordati come importanti per i loro ruoli specifici. L' azienda ha anche ricevuto un dashboard dei risultati aggregati, con un "indice di rischio per le persone'' complessivo insieme a informazioni sui fattori chiave della cultura, inclusa un'analisi di come questo variava tra le diverse parti dell'organizzazione, ad esempio per team, livello e ufficio.

Risultati

I risultati hanno identificato che alcune tasche del team stavano avendo un impatto sproporzionato sulla cultura generale e hanno fornito informazioni sui tipi di interventi necessari per guidare il cambiamento. L'indice di rischio delle persone ha anche segnalato una serie di tratti abbastanza coerenti e ha portato alla creazione di un nuovo dashboard per monitorarli nel tempo.

Il Senior Leadership Team ha inoltre ritenuto che il processo avesse fornito all'organizzazione un linguaggio e una struttura per parlare del rischio in un modo nuovo e avesse dato vita ad alcuni degli aspetti più intangibili del regolamento.