probleem
Als onderdeel van de transitie van een KMO naar een grotere organisatie, erkende deze innovatieve bank het belang van herziening en versterking van haar cultuur. De Human Resources Director wilde de Cambridge Code gebruiken om meer over hun mensen te begrijpen en een basis te bouwen voor hun 'echte' cultuur van vandaag - door een robuuste dataset te creëren die zou kunnen worden gebruikt om te beslissen welke veranderingen nodig waren om naar hun toekomstvisie te gaan .
Oplossing
Een representatieve steekproef van medewerkers uit de hele organisatie werd uitgenodigd om The Cambridge Code in te vullen (inclusief een mix van geslacht, rang, functie, functie, cohort, prestatie, leeftijd). Het bedrijf kreeg toegang tot een geaggregeerd dashboard, zodat ze de resultaten op verschillende manieren konden bekijken en segmenteren om bepaalde kenmerken en attributen in de hele organisatie vast te stellen en hypothesen te testen. We werkten ook samen met de directeur Human Resources om de resultaten in kaart te brengen met de huidige waarden van de bank en om te meten hoe goed het bedrijf deze dingen 'leefde', en organiseerden workshops om de bevindingen te herzien en aanbevelingen voor verandering te identificeren.
Resultaten
De resultaten werden gebruikt om de routekaart voor cultuurverandering te bouwen. De uit The Cambridge Code bood een meer wetenschappelijke manier om de onderliggende drijfveren van gedrag en cultuur in de hele organisatie te identificeren, zoals het blootleggen van een fundamentele kloof tussen senior leiders en het bredere bedrijf. Deze inzichten lieten het bedrijf toe om de kloof tussen hun huidige cultuur en waar ze naartoe wilden te kwantificeren, en hielpen hen ook om enkele van de moeilijke beslissingen te nemen om dit te bereiken. Bijvoorbeeld door te concluderen dat ze misschien niet de juiste mensen in de organisatie hebben om bepaalde delen van hun visie te verwezenlijken, zoals het bevorderen van een meer ondernemende mentaliteit en de behoefte aan een breder herstructureringsprogramma om meer aandacht te krijgen voor individuele verantwoordelijkheid.