Denk aan iets dat onlangs is gebeurd. Dit kan elke situatie of interactie zijn, van een meningsverschil met uw manager tot een ruzie met een collega of teamgenoot. Begin met te beschrijven wat er is gebeurd vanuit je eigen perspectief en probeer vervolgens de dingen opnieuw in te kaderen om het vanuit een andere hoek te bekijken.
Bijvoorbeeld…
Stel je voor dat je midden in een werkvergadering zit, terwijl een nieuwe klant een door jou geschreven rapport beoordeelt. Ze zijn gefrustreerd over de kwaliteit van het werk en drukken dit uit met een reeks uitdagende vragen en verzoeken het rapport te herschrijven. Uw manager is naar de vergadering gekomen om u te ondersteunen, maar ze blijven de hele tijd stil terwijl u de vragen beantwoordt. Vanuit jouw perspectief kom je misschien in de verleiding iets te denken in de trant van: ik ben zo boos op ze. Ze zaten daar maar niets te doen terwijl de klant ons werk onder de voet liep. Ze wisten toch zeker dat ik wat steun nodig had?